La nostra lunga esperienza e specializzazione nell'ambito delle soluzioni di archiviazione NAS, SAN e DAS ci hanno permesso di acquisire le competenze e la conoscenza pragmatica sulle problamatiche affrontatte dal cliente in modo da poter offrire il know-how di uno specialista. I nostri team si contraddistinguono per la loro particolare esperienza nella personalizzazione di tutte le soluzioni di archiviazione e backup dati.
NAS Expert supporta i propri clienti a tutti i livelli: comprensione delle esigenze, consulenza pre-vendita, personalizzazione dell'offerta, assistenza all'attivazione e configurazione, supporto post-vendita. Acquistando la tua soluzione di archiviazione da NAS Expert scegli la specializzazione, la focalizzazione sul cliente e il supporto tecnico proattivo.
Contiamo su tecnici appassionati, formati dai produttori, i quali svolgono propri test e si arricchiscono con il feedback proveniente dai clienti e dell'esperienza delle loro richieste di assistenza. Possono fornire supporto ai commerciali durante le fasi di pre-vendita e sono i tuoi riferimenti per assistenza alla configurazione, diagnosi di anomalie hardware o software e supporto post-vendita.
Conoscere bene il mercato ci consente inoltre di offrire una serie di servizi creati su misura per le vostre esigenze: assistenza all'installazione, supporto tecnico, contratto di scambio in loco in 24/48 ore, software di backup aziendale, replica cloud, ecc.